ক্যাসিনো / লাইভ
930ko-তে অ্যাকাউন্ট খুললে বা লবিতে প্রবেশ করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তগুলো আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
930ko-তে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি হিসেবে কাজ করে — আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা সাইটে প্রবেশ করেন, তখন আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হবে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হবে এবং পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন করার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবার নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হবে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব — লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
Nagad-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর পাশাপাশি Nagad-এর নিজস্ব সেবা শর্তও প্রযোজ্য।
Rocket ওয়ালেট ব্যবহার করে লেনদেন করলে Rocket-এর পরিষেবা বিধিমালা একইসাথে কার্যকর থাকে।
Upay-এর মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে অর্থ স্থানান্তর করলে Upay-এর শর্তাবলীও আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে।
930ko-র শর্তাবলী নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — সব কিছুতে নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত যা সরাসরি আমাদের প্ল্যাটফর্মের অংশ, সেগুলো এই শর্তের আওতায় পড়ে। তবে তৃতীয় পক্ষের সেবা বা বাইরের লিংকের ক্ষেত্রে আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — এই বিষয়টি মাথায় রেখে নিচের তুলনাটি দেখুন।
নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সব ধাপ এই শর্তাবলীর আওতায় পড়ে। অ্যাকাউন্ট পেজে গিয়ে আপনি যে তথ্য দেন এবং যে পদক্ষেপ নেন, সেগুলো সরাসরি আমাদের নীতির অধীনে।
Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের প্রতিটি ধাপ এই শর্তের অন্তর্ভুক্ত। লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায় এবং সেগুলো আমাদের নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
গেম ক্যাটালগ, স্টুডিও লবি এবং সাইটের ভেতরের সব তথ্য আমাদের শর্তাবলীর আওতায়। বা মতো স্টুডিওর গেম কন্টেন্ট এই নীতির মধ্যে থেকেই পরিবেশন করা হয়।
বাইরের লিংক বা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম আমাদের শর্তাবলীর বাইরে। সেসব সেবার নিজস্ব নীতি আলাদা এবং সেখানে আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই — ব্যবহারের আগে সংশ্লিষ্ট সেবার শর্ত নিজে যাচাই করুন।
930ko-তে অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন। সাইন ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট পদ্ধতি (Nagad, Rocket, Upay) আলাদাভাবে আপডেট করার সুযোগ আছে। লেনদেনের ইতিহাস দেখতে চাইলে অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বিভাগে যান — সেখানে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড তারিখ অনুযায়ী সাজানো থাকে। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে বা পরিবর্তন করতে চাইলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপত্তি জানাতে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়মকানুন সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে নাম, ইমেইল ও পেমেন্ট তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন। পরিবর্তন সংরক্ষণের পর নিশ্চিতকরণ বার্তা আসবে।
অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের বিস্তারিত তারিখসহ দেখা যাবে।
শর্তাবলীর কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে জানান। আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বকেয়া লেনদেন নিষ্পত্তি করতে হবে।
এই শর্তাবলী পড়তে গিয়ে কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে কোনো নির্দিষ্ট বিষয় জানতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা শর্তাবলী-সংক্রান্ত প্রশ্নের জবাব দিই — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, লেনদেনের শর্ত বা নীতির কোনো ধারা নিয়ে জিজ্ঞাসা থাকলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা ভিন্ন হতে পারে — সেই বিষয়েও আমাদের জিজ্ঞেস করতে পারেন।
সাইটের নিচের দিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। শর্তাবলীর কোনো ধারা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি টাইপ করুন — আমাদের দল লিখিত জবাব দেবে।
শর্তাবলী নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে ইমেইলে পাঠান। বিষয়ের ঘরে 'শর্তাবলী' লিখলে দ্রুত সঠিক দলের কাছে পৌঁছাবে।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে সহায়তা বিভাগে যান। সেখানে শর্তাবলী-সংক্রান্ত প্রকাশিত নির্দেশিকা এবং জমা দেওয়ার ফর্ম পাবেন।
930ko-তে অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে — যা আপনি যেকোনো সময় লগইন করে দেখতে পারবেন। কুকি শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে ও মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে ব্যবহার করা হয়; তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় না। শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই — পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই। কোনো প্রশ্ন থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা চালু রাখার জন্য রাখা হয়। লেনদেনের রেকর্ড — Nagad, Rocket বা Upay যেটিই হোক — অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায় এবং প্রয়োজনে যাচাই করা সম্ভব।
সেশন সক্রিয় রাখতে ও মোবাইলে প্রবেশের পথ মসৃণ রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে জানান। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের পথ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে।
শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আসলে তা কার্যকর হওয়ার আগেই অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।
930ko-র শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে একসাথে রাখা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা লেনদেন করার আগে এই বিষয়গুলো একবার দেখে নিলে পরে কোনো বিভ্রান্তি থাকবে না। কোনো প্রশ্ন না মিললে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
আমাদের শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়া নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। বাংলাদেশে প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা সংক্রান্ত বিষয়ে আপনার নিজ এলাকার প্রচলিত আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এটি নিশ্চিত করুন।
শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আমরা সাইটে প্রকাশিত নোটিশের মাধ্যমে জানাই। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হয় আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অভ্যাস রাখুন।
Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে সাধারণ শর্তাবলীই প্রযোজ্য। তবে প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব সীমা ও যাচাই প্রক্রিয়া থাকতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বিভাগে দেখানো হয়। লেনদেনের আগে সেখানে উল্লিখিত নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি। এ ধরনের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত পর্যালোচনার জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করুন।
শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপত্তি সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে — উভয় পথই সাইটের সহায়তা বিভাগে প্রকাশিত আছে। আমরা প্রতিটি বিষয় পর্যালোচনা করে জবাব দিই।
হ্যাঁ, মোবাইল ব্রাউজারে বা যেকোনো ডিভাইসে 930ko ব্যবহার করলে একই শর্তাবলী কার্যকর থাকে। মোবাইলে প্রবেশের পথ আলাদা হলেও নীতিমালা অভিন্ন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো পদক্ষেপ নেওয়ার আগে শর্তাবলী পাতাটি মোবাইলেও সহজে পড়া যাবে।